2020年中经济论坛杭州成功举办，聚焦未来发展趋势

2020年注定是不平凡的一年，新冠肺炎疫情全球肆虐，经济一度停摆，美股历史罕见熔断，美国不断“退群”并四处围堵中国、打压中国企业……

8月28日、29日两天，由890新商学｜吴晓波频道主办的以“半程2020 风往哪里吹”为主题的2020年中经济论坛在杭州黄龙饭店举行，吸引了近900名听众到场。吴晓波、金灿荣、姚洋、李大霄、尹卓、刘德科、陆昊、赵承佑、韩伟、马丁等国内知名学者专家、企业家一一到场，和大家分享了各自的精彩观点。

活动主办方890新商学｜吴晓波频道创始人、财经作家吴晓波以《在正确的战场上，打最艰难的一仗》为题给在座学员分享了自己的想法。

吴晓波表示展望今年下半年的形势，需要用更辽阔的视野看待产业，看待国家，看待这个时代。第一重要的是要找到一个正确的战场，第二，即便是一个最正确的战场，在今年也很难风和日丽，走到哪一步，都需要打非常艰难的仗。这一仗怎么打？可能需要很多新的工具，需要很多新的勇气。

中国经济不会翻车

从大的方面来看，未来看得见的3-5年内，中国经济大概率是不会翻车的。因为在过去的40多年来，中国非常幸运地赶上了三辆车。

第一，我们赶上了工业革命的“末班车”。1978年改革开放，中国赶上了发达国家完成工业化之后的产业转移，承接了所有的产业制造能力。1978年中国是一个短缺经济的国家，1998年中国媒体上突然出现了一个词叫“产能过剩”，我们用20年时间完成了整个制造业产能的进口替代。

第二，1998年出现“产能过剩”四个字的时候，中国出现了一个新的行业，叫做互联网产业。今年是百度创业20年，去年是阿里创建20年，前年是腾讯成立20年，中国互联网这批公司已经20年了。它们赶上了互联网革命的“头班车”。

互联网的前十年是PC互联网时代，后十年是移动互联网时代。前十年中国完全是拷贝模式，我们的搜索、新闻门户、即时通讯工具，都是从国外学来的。但是最近这十年的移动互联网，全世界拷贝中国。中国所有的移动互联网商业模式，都是中国人再造的，中国可以说是被互联网改变得最为彻底的国家。

第三，移动互联网带来的商业模式创新这个红利已经吃完了，所以今天有第三辆车叫产业智能化革命，叫“未来列车”。几乎所有的产业都跟智能化相关。

吴晓波表示，有疫情，我们在这个“列车”上，没有疫情，我们也在这个“列车”上。中国承接了发达国家的产业末班车，是全球化的过程；我们搞互联网革命，引进硅谷的技术，也是全球化的过程；我们坐上产业智能化的未来列车，还是全球化的过程。

无论是单循环、双循环、外循环、内循环，中国经济要走到未来，一定要更加勇敢地去拥抱全球化。整个发展过程，中国就是全球化最大的获益者。

今天问题在于新冠肺炎把原定的节奏彻底打乱了。

2020年的问题是三危叠加，第一个危机是新冠肺炎；第二个危机是中美贸易摩擦造成的逆全球化思潮，影响了中国全球化的过程；第三个危机是产业“三班车”转型升级的周期性挑战，节奏被疫情和贸易变化彻底打乱了。

但这些都是外部因素，整个经济基本面没有发生变化。

六大变化

疫情改变和加速的中国，发生了以下新的变化。

1、中美关系

中美关系应该是今年发生的最大变化。中美关系最大的问题是我们视人家为对手和敌人。什么叫对手？我很尊重你，保持竞合关系，竞争、合作，共同做大。什么叫敌人？你死我活。杀敌一千，可以自损八百，没有关系。

今年美国打我们的5G，打我们的人工智能，打我们的社交网络。1970、1980年代美国人打日本人的半导体和汽车。当年美国对日本也是下手很狠的，发动了14次“301”调查。今天他们对中国人干过的事，当年对日本人都一一干过。

中国对美国来讲是一个特别陌生的国家，但中美今天的方向决定了很多未来。尼尔·弗格森这段话是2009年，基辛格这段话是2011年。所以并不是因为特朗普当了总统，中美才走到今天。中美之间的紧张和对峙，应该是中国经济发展至今的一个大概率事件。接下来的事情是未来这两个国家怎么更看清楚自己，这也是疫情之后，每个人都面临的一个重大变化。

2、新保守主义时代

吴晓波认为下一个中国会是“新保守主义的时代”，在所有哲学里，只有保守主义是没有教材的，甚至什么是保守主义本身都有重大争议。一个基本的特点，它尊重传统，尊重伦理，尊重道德，遵守秩序，这就是所谓的保守主义。

他觉得在未来的中国会出现三个情况：第一、对理性与秩序的尊重大于冒险、破坏和激进。一个野蛮生长的时代在2020年真的结束了。第二、以野蛮生长为特点的“创业大航海时代”悄然结束了。中国虽然还有无数的创业空间。但是创业的门槛在提高，专业能力在提高，创业在短期内获得爆发的时代结束了。中国创业已经进入到另外一个时期，回到产品层面，回到了技术层面。

3. 逆全球化背景下民粹意识开始复苏

民粹意识的复苏有两个特点，一是更加爱国了。今天中国所有活着的人里最爱国的是90后00后，最崇洋媚外是60后和70后。现在那么多国货产品为什么能卖得好，就是因为热爱自己的文化，爱国主义激情高昂。而它的负面是会极端化，觉得自己什么都好。

这三条没有什么对错，也没有什么好坏，无非意味着一个时代的逻辑和评判标准发生了变化。但是这三件事情都给我们带来了很多新的挑战和机会。

任何一个大型经济体，在它的经济发展过程中由激进时代、革命时代进入到保守主义时代，是一个必然的过程。中国接下来所有的好奇在于，我们到底用什么样的方式，能够让这个国家走出新保守主义？还是说在未来很长一段时间里，我们会继续走在新保守主义时代？这在今天是一个巨大的悬念。

产业互联网

今年2月份至今，很多人手机上都新增了很多App，每一个新增的App都是有理由的。这两天来到杭州的人，肯定都会增加企业数字化的App，比如企业微信。

2019年12月，企业微信跟微信打通。打通之后一个月，武汉疫情暴发。疫情暴发以后，人们都“失联”了，老板惦记员工，员工惦记老板，大家都惦记着客户。移动互联网的能力开始发挥出来，不断地迭代。

它的迭代逻辑涵盖所有应用场景，获客、运营、线上线下打通、沉淀用户数据、买单、交付、收款。一个人在微信系统内，一个企业在企业微信系统内，企业微信和微信打通后产生的实际使用场景不断迭代。

企业微信的发展也是被疫情推动的结果。因为消费者需求的呼唤，试错迭代。如果没有这次疫情的话，这些企业数字化软件在中国市场不会有大规模爆发式的成长和应用。

得疫情期间西贝董事长贾国龙表示门店开不了张，2万多员工待业，账上现金撑不过三个月。这是当时所有线下行业巨大的苦恼。

这个情况迫使消费者关系重建。疫情期间西贝线上业务占比达到80%，某种意义上来说，如果没有线上的80%，这个企业就活不到今天了，是移动互联网的工具帮助一家濒临死亡的线下连锁企业，度过了最艰难的时刻。当疫情结束之后，这部分用户最大的价值仍然存在。

通过企业服务软件的变化，吴晓波觉得今年中国移动商业世界发生了三个特别重要的事情：

1. 流量合一：原来微信叫社交流量，淘宝、京东叫电商流量，还有一些私域流量，叫做服务流量。今天，社交流量、电商流量、服务流量开始合一了。

2. 流量越来越贵了，流量思维转向留量思维。

3. 客户关系成为了企业最重要的数字资产。今天所有做消费品的人，无论是做虚拟产品的，还是做实物型销售产品的，获客成本、客单价、复购率都成为了产品销售最重要的三个数据。

直播经济成新零售最真实的试验场

去年全中国互联网电商销售总额是0.6万亿，去年直播产业销售额是3000亿，今年应该在1万亿，明年2.5万亿。1万亿，意味着占到电商销售总额的10%，明年就是25%，这是一个非常巨大的数据，一次所有电商平台最高效率的变现逻辑。电商流量、社交流量、搜索流量，都合一了。

疫情又将这个行业加速推动，今年年初的时候，全国每天的直播量在5万左右，到6月份是20万，现在应该不止，到年底大概在50万左右。上游的供应链、下游的商品和直播现场勾连，加在一起，到2021年将解决2000万到2500万就业人口，直播会成为中国年轻人自主创业和消化新增就业人口的一个最好路径。

举例来说，慕思是一家中国寝具企业，他们投了3亿元，建了一个人工智能的寝具工厂。但是今年3月，全国4800多家连锁店开不了张。这个情况下，慕思总裁姚吉庆打算搞直播。3月，首场直播通过把潜在的消费者用一次在线狂欢打折的方式聚拢在一起。 获得了600多万在线直播，1亿多人次触达，卖了15万+的订单的好成绩。3月份的销售额居然超过了去年同期，5-7月份，增长了50%。

截至三周，在中国所有的直播销售额中，企业通过私域流量运营所产生的GMV，已经超过平台流量模式的GMV。在未来，可能直播会变成卖货的标配。

疫情重塑国民的健康和财富意识

一个社会进入到新保守主义时代。新保守主义时代最大的特点是越来越“怕死”。

这次疫情，大家越来越怕死，越来越注重秩序，所以带动了很多新产品的快速增长，一是环保健康产品，二是基金理财产品，三是亲子教育产品。这说明整个社会进入到一个稳定时期，中国的新中产开始回归产品本身，变得越来越理性、重传统、重道德、重秩序，这些成为下一个中国的主流阶层最核心的价值观。此次疫情无非把这个过程变得更加激进。

这时候你只要能做一个好产品，交给市场，市场自己、产品自己就会讲话，因为人成为了所有营销的终极节点，我喝得好了、吃得好了就会告诉大家。

1980年代开始，中国瓶装水市场兴起。但很多人仍然分清饮用水、纯净水、矿泉水。因为中国的瓶装水市场，早年把纯净水的概念讲得跟优质矿泉水一样，然后打价格战，把行业做烂了。

但当中国的新中产愿意为美好生活买单的时候，当饮用水、纯净水、矿泉水的逻辑讲清楚以后，当大众愿意为自己的身体负责的时候，很多人就会去思考：我是喝什么水好？

过去这几年，这些高端瓶装水会高速增长，并不是因为它们做对了什么事情，而是整个中国的消费者市场发生了巨大的变化。好的产品就有好的机会。所以我们看到像巴部农这样的企业，持续提供着优质产品。

在未来，中国的消费品市场会越来越有机会。

中国进入超级城市总决赛的时刻

每个月，国家统计局都会公布一个数据，70个大中城市房价变动情况。在很长时间里你会发觉，这70个城市的房价是同频共振的，要涨一起涨，要跌一起跌。这是典型的城市化前期的表现，大量的人口涌到城市里面来，房价根据调控政策的波动同频共振。

到今天这个时候，中国70个大中城市的房价变动出现了明显的分化，同频共振的时代彻底结束了。中国每年有近1800万的城市新人口去了有年轻产业的地方，有年轻心态政府的地方，有年轻的热钱的地方，这些城市未来会成为中国经济的钢梁和支柱。这些城市，未来的产业发展和城市的重新定位，将决定中国城市经济的未来。

所以，每个城市都在寻找机会，都在重新寻找自己的战略定位。定位就决定了这个城市的未来，以及周边地区的未来，以及每一个去那里的年轻创业者的未来。这就是国家经济的未来。

除了吴晓波以外，企业微信高级行业总监陆昊在“商业未来”板块也发表了自己的观点。

陆昊表示在过去的十年是中国移动互联网高速发展的十年。在中国移动互联网发展的这十年当中出现一个词叫流量，然后带来很多的衍生词汇，比如说流量经济、流量变现。今天流量这个词还存在，不过我们观察到下一个十年，可能会有新的事情出现。就是「留」会变成留下来的留，而不是流水的水。

疫情冲击下，没有完成数字化变革的企业，会遇到一些困扰，有三大焦虑：1. 消费者不见了，线下业务怎么开展？2. 直播很火，但是你通过直播赚到钱了吗？3. 用各种各样的方式引流，之后怎么办？用什么样的解决方案和工具管理起来？

在疫情之后，大家意识到了数字化的重要性，它是脆弱世界的承重墙。大家也发现，企业数字化如果只做内部办公，就只做了一半。从获客到运营转化，再到复购，这是一个全流程。所以，在未来，关于企业数字化客户关系是基础，服务力提升是关键。

企业微信的目的就是能更好触达和影响还有服务消费者。第一，企业微信的好友的总数是没有上限的，单个ID是2万人，整个企业没上限。第二个是企业微信加的好友，将成为公司的资产，员工离职，企业可以留存下来。第三个是企业微信作为一个官方的工具，我的运营功能，接口的开放度，会比微信要更多。第四个是数据安全可信赖。

企业需要用数字化的方式去连接顾客，这是一种外部适应性，也是一种不可逆的变化。未来，一部手机就可以变成一个门店，这是一个新的黄金时代。

此外，8月29日下午，年中经济论坛还围绕“健康消费新生态”开展了圆桌活动。圆桌嘉宾包括克丽缇娜集团兼巴部农品牌CEO赵承佑、乐刻运动创始人兼CEO韩伟、企鹅杏仁集团总裁马丁。

关于中国健康行业的新的趋势和布局，赵承佑觉得未来人们的健康意识会越来越高，对健康的需求，也从“哪里不舒服去哪儿看病”的治疗性需求行为，慢慢往增强身体健康，免疫力的“预防医学”行为趋势上增加。

而巴布农在大健康板块上，包括在抗衰老中心布局上，也是希望可以为健康意识越来越强的人们提供服务。因此，他们也加快展开了巴部农的业务，把台湾发现的这么好的水源带给消费者，让他们安心享受健康、高品质的水。

而马丁认为他们的使命，就是用高科技提供高品质的服务。但这不是说“高端医疗”，因为最终的梦想是解决老百姓的问题，这就是为什么他们在做三件事情：一是希望能建立中国最大的非公立体系，为了补充公立服务的不足和紧缺；二是在每个城市实现一个完整的生态圈，我们现在已经有50多个医疗机构和庞大的线上服务，希望可以复制到全国；三是回到家庭医生，希望能给每一户家庭提供可信任的医生。

而就“会员经济”方面，韩伟认为“会员经济”背后实际上是会员权益。能够给会员提供会员权益，它才是有价值的。这背后的逻辑是中国从“消费互联网年代”转型到“产业互联网年代”，如果像原先一样只在空中建立一个平台，集合成千上万或者几亿用户，但没有真实的留存和转化，既不能为企业创造价值，也无法给会员带来权益，只是一个泡沫余温的产物。我觉得如果未来“会员经济”会爆发的话，一定是真正具有会员权益的，可以爆发起来。