科技赋能平安车险，重塑车险理赔模式

近年来，国际保险行业稳步开展，机动车辆保险在我国的财险保费中所占比重最大，以千亿元计。平安车险凭借优质的服务和先进的管理体系，在市场的浪潮中脱颖而出，赢得了用户的广泛好评。

针对客户“理赔难、理赔慢”等理赔痛点，平安车险在全国范围内上线车险信任赔服务，通过人工智能和数据模型算法，匹配车主信任理赔额度，车主可在额度内自主理赔，出险后只需‘报案上传照片、确认接收赔款’两步，即可赔付到账。

平安车险通过精细化的运营模式不断优化用户体验，让产品功能更加丰富、体验更加人性化等，已服务千万用户，并依靠平安母公司多年来业界的良好口碑，深受用户喜爱与熟知。通过在车险领域的行业积累，沉淀了丰富的用户数据，并通过整合产业链上下游的资源，逐渐形成了一个以手机APP为载体，线上线下一体化的汽车服务生态圈，让消费者能够直接、方便地体验到价格公开、品类丰富的汽车后市场服务，以及一站式的用车服务体验。

据悉，自2016年开始，平安车险就自建科技中心，除了研发人力的投入以外，大数据平台、大数据专家以及AI专家这些领域的人力投入均是平安车险人才建设的重点。这些创新技术的落地应用，只是平安车险不断加大科技创新力度进程中的一个缩影。

对于平安车险来说，高科技的应用不是简单的让某项业务用上科技设备，而是深入到业务逻辑的“骨髓”里，依托数据和技术优势，重组资源、重构流程，最终给予客户惊喜。